Levertijden
Veel van onze producten worden speciaal besteld of volledig op maat gemaakt. Daardoor verschilt de levertijd per product en uitvoering. Zodra jouw bestelling definitief is, informeren we je duidelijk over de verwachte levering en eventuele montageplanning.
Levertijd per product
De verwachte levertijd verschilt per product en uitvoering. Hieronder vind je een indicatie per categorie.
Vloeren
Vaak binnen enkele werkdagen leverbaar. Afhankelijk van voorraad en gekozen uitvoering.
Gordijnen
Ca. 2 weken. Na definitief akkoord.
Raamdecoratie
Ca. 2 tot 3 weken. Afhankelijk van het gekozen product en de uitvoering.
Horren
Ca. 6 tot 9 werkdagen.
Traprenovatie
Ca. 5 tot 10 werkdagen. De montagedatum stemmen we apart met je af.
De genoemde levertijden zijn indicatief. Beschikbaarheid, productie, transport en specifieke uitvoeringen kunnen invloed hebben op de uiteindelijke levertijd.
Wanneer begint de levertijd?
De levertijd begint nadat je akkoord hebt gegeven op de offerte en alle keuzes die nodig zijn voor de bestelling definitief zijn bevestigd.
Bij maatwerk is het belangrijk dat bijvoorbeeld afmetingen, materialen, kleuren en uitvoering volledig vaststaan voordat de bestelling in productie kan worden genomen.
Kan mijn bestelling sneller worden geleverd?
Soms is een snellere levering mogelijk.
Dit hangt onder andere af van de voorraad, productie en planning van de leverancier. Heb je een specifieke gewenste datum? Laat het ons dan vooraf weten. We bekijken graag wat er mogelijk is.
Levering en montage
De levertijd van een product is niet altijd hetzelfde als de datum waarop we komen monteren.
Wanneer wij de montage verzorgen, nemen we contact met je op zodra de materialen gereed zijn om een passende montagedatum af te spreken.
Afhankelijk van het product kunnen we de materialen zelf meenemen naar de montageafspraak of kan de bestelling vooraf door een leverancier of bezorgpartner worden geleverd.
Kan de levertijd veranderen?
De genoemde levertijden zijn een indicatie.
In sommige gevallen kan er vertraging ontstaan bij een fabrikant, leverancier of transporteur. Ook specifieke maatwerkuitvoeringen kunnen soms extra productietijd vragen.
Wanneer we op de hoogte zijn van een relevante vertraging in jouw bestelling, laten we dit zo snel mogelijk weten.
Zo verloopt het proces
1. Je geeft akkoord
Na het advies en inmeten ontvang je een voorstel. Wanneer alles naar wens is, geef je akkoord op de offerte en de gekozen uitvoering.
2. We plaatsen de bestelling
Zodra alle keuzes definitief zijn, bestellen we de materialen of zetten we het maatwerk in productie.
3. We volgen de bestelling
Tijdens de levertijd houden we de voortgang van je bestelling in de gaten.
4. We stemmen levering en montage af
Wanneer de materialen gereed zijn, nemen we contact met je op over de levering en, indien van toepassing, de montage.
Meestgestelde vragen
Is de genoemde levertijd gegarandeerd?
Nee. De genoemde levertijden zijn indicaties. Door beschikbaarheid, productie of transport kan de daadwerkelijke levertijd soms afwijken.
Is de leverdatum hetzelfde als de montagedatum?
Niet altijd. De levering van de materialen en de montage worden apart afgestemd. Zodra je bestelling gereed is, nemen we contact met je op om de verdere planning te bespreken.
Kan ik vooraf een gewenste datum doorgeven?
Ja. Heb je een verbouwing, verhuizing of andere planning waar we rekening mee moeten houden? Geef dit dan zo vroeg mogelijk aan. We kunnen geen specifieke datum garanderen, maar houden er waar mogelijk rekening mee.
Wat gebeurt er als mijn bestelling vertraging heeft?
Wanneer we weten dat een bestelling later wordt verwacht dan oorspronkelijk aangegeven, houden we je daarvan op de hoogte en geven we waar mogelijk een nieuwe indicatie.
Vragen over de actuele levertijd?
Wil je weten wat de verwachte levertijd is van een product of wanneer een bestelling kan worden bezorgd? Neem gerust contact met ons op. We controleren graag de actuele beschikbaarheid en stemmen de mogelijkheden persoonlijk met je af.